Categoría que no es la tuya
Elegir una categoría más amplia o más buscada para salir en más búsquedas deja la ficha en un oficio que no haces. Quien llama luego no es tu cliente, y la ficha compite donde no deberías estar.
Guía
Google Mi Negocio ahora es Google Business Profile: cómo dar de alta y posicionar tu negocio en Google Maps
Google Mi Negocio es el nombre con el que casi todo el mundo sigue buscando el alta. En inglés, la herramienta pasó de Google My Business a Google Business Profile. En la pantalla en español la verás como Perfil de Empresa. Aquí va el alta, los fallos que dejan la ficha coja y qué parte se paga cuando el perfil ya no te lo resuelve solo.
Qué cambió
El nombre cambió. La ficha es la misma
En 2021 Google dejó de llamar a la herramienta Google My Business y pasó a llamarla Google Business Profile. No te abre un perfil distinto: es la ficha que ya salía en Google Maps, con otro nombre en la documentación.
En español conviven las tres formas. Quien te llama por teléfono dice Google Mi Negocio. La interfaz, si está en español, dice Perfil de Empresa. Los textos en inglés dicen Google Business Profile. Si ya tenías ficha, no repites el alta por este cambio: entras con la misma cuenta y compruebas los datos. Si no la tenías, el alta es la de ahora.
Para qué sirve
Lo que ve quien te busca
El Perfil de Empresa es la ficha que Google enseña en Google Maps y en el recuadro de negocios de la búsqueda: nombre, categoría, horario, teléfono, cómo llegar, fotos y reseñas. Quien busca un negocio como el tuyo en tu zona ve eso antes de abrir la web.
No sustituye a la web ni a un anuncio. Si atiendes en un local, la dirección es la de ese local. Si te desplazas y no recibes visitas, puedes marcar una zona de servicio y no publicar una calle. La sede de localSEOads está en Madrid; la ficha que das de alta es la de tu negocio.
Si tu local está en Madrid, el detalle de cómo trabajamos la ciudad está enSEO local en Madrid. El oficio cambia la categoría y las fotos: los que cubrimos están ensectores.
Alta
Paso a paso para darte de alta
El formulario oficial está enel Perfil de Empresa de Google. Este es el orden que conviene no saltarse.
- 01
Cuenta
Entra con una cuenta de Google que controle el dueño del negocio. Puede ser la personal si eres tú quien lo lleva: lo que importa es no perder el acceso cuando cambie un empleado. El alta se hace en el Perfil de Empresa, en la web de Google. No busques una aplicación que todavía se llame Google My Business: ese nombre ya no es el de la herramienta.
- 02
Datos
Escribe el nombre real del negocio, sin añadir palabras de lo que quieres que te busquen. Si tienes local y recibes visitas, la dirección es la de ese local. Si te desplazas y no atiendes en una puerta, usa la zona de servicio y no publiques una calle donde nadie te encuentra. Teléfono y web, si la tienes, tienen que ser los mismos que vas a usar en el resto de sitios.
- 03
Categoría
La categoría principal es el oficio con el que quieres que te encuentren: peluquería, fontanero, clínica dental. Elige la que de verdad describe lo que haces, no la que más se busca si no es tu trabajo. Las secundarias solo entran cuando ese servicio lo prestas de verdad. Una categoría de más no te hace salir antes: te enseña a quien busca otra cosa.
- 04
Verificación
Google decide cómo comprueba que el negocio es tuyo. Puede pedirte un código por correo postal, una llamada, un email o un vídeo del local, entre otros métodos, y no siempre dejas tú el elegido. Hasta que esa comprobación no termina, la ficha no queda publicada como un negocio confirmado. No hay un plazo único: depende del método y de la zona.
- 05
Fotos
Sube fotos de verdad: fachada o zona de trabajo, interior, equipo y lo que vendes o el servicio terminado. El logo y la imagen de portada van aparte. Una foto de banco que no es tu local se nota, y quien llega y no reconoce el sitio lo acaba contando en una reseña.
- 06
Horario
Pon el horario en el que de verdad abres, también si cierras a mediodía: son dos tramos, no uno inventado de nueve a nueve. Si un festivo cambias, actualízalo antes de ese día. Un horario que no se cumple es de las primeras cosas que la gente escribe cuando no puede entrar.
Errores frecuentes
Lo que deja la ficha fuera de juego
NAP que no coincide
Nombre, dirección y teléfono tienen que ser los mismos en el Perfil de Empresa, en la web y en los directorios. Un número en la ficha y otro en la web, o una calle antigua, hace que Google y el cliente duden de cuál es el negocio.
Ficha sin reseñas
Una ficha nueva puede no tener reseñas, y eso se nota al lado de quien sí las tiene. Pídelas a clientes que ya te han comprado, y contesta las que lleguen. No se compran ni se cambian por un premio: va contra las normas de Google.
Ficha sin fotos
Sin fotos, el perfil se ve vacío en Google Maps y en la búsqueda. No hace falta un reportaje: hace falta que se vea tu local, tu gente y tu trabajo, y que esas fotos se renueven cuando el sitio cambie.
Qué se paga
Qué no cobra Google y qué cobramos nosotros
Crear el Perfil de Empresa, verificarlo y tener la ficha en Google Maps no lleva un precio de Google. El alta, por sí sola, no se paga a Google.
La gestión de la ficha y elposicionamiento en Google Mapsson un trabajo aparte, y ese trabajo se cobra. El diagnóstico de tu ficha cuesta 99 € IVA incluido y se descuenta si después contratas LocalSEO. Los planes mensuales están más abajo, con su IVA no incluido. No publicamos una tarifa de 0 €.
Cómo trabajamos
Primero la ficha. Después, el mes a mes
Si la ficha ya existe o acabas de crearla, el diagnóstico mira datos, categorías, fotos, reseñas, NAP, el mapa y la web. Los planes mensuales son los de SEO local: salen de la misma lista que el resto del sitio.
Diagnóstico de ficha
Tu ficha, revisada
99 €
IVA incluido. Si después contratas LocalSEO, ese importe se descuenta. El enlace de pago llega por email.
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Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el alta y el diagnóstico
01¿Google Mi Negocio, Google My Business y Google Business Profile son lo mismo?
Sí: es la misma ficha con tres nombres. Google My Business era el nombre en inglés. Ahora, en inglés, es Google Business Profile. En la calle se sigue diciendo Google Mi Negocio. En la pantalla en español, Google lo llama Perfil de Empresa.
02¿Tengo que darme de alta otra vez si ya tenía ficha?
No por el cambio de nombre. Entras con la misma cuenta de Google y revisas que el nombre, la dirección, el teléfono, la categoría, las fotos y el horario sigan siendo los de ahora. Un alta nueva, con otro perfil para el mismo local, suele duplicar la ficha.
03¿Google cobra por crear el Perfil de Empresa?
No. Crear la ficha, verificarla y aparecer en Google Maps no lleva un precio de Google. Otra cosa es encargar a alguien la gestión o el posicionamiento: ese trabajo se paga, y no forma parte del alta.
04¿Cuánto cuesta que lo hagáis vosotros?
El diagnóstico de la ficha cuesta 99 € IVA incluido. Si después contratas LocalSEO, ese importe se descuenta. Los planes mensuales son Local Starter (297 €/mes), Local Growth (597 €/mes) y Local Authority (997 €/mes), IVA no incluido. No hay una tarifa de 0 €.
05¿La verificación es inmediata?
No siempre. Google elige el método y el correo postal, cuando toca, tarda lo que tarde el envío. Hasta que no confirmas el código o el método que te pidan, la ficha no queda cerrada. No prometemos un día concreto.
06¿El alta o el diagnóstico me ponen el primero en Google Maps?
No. El alta publica la ficha. El diagnóstico dice en qué estado está y qué conviene corregir. El puesto depende de la competencia de tu zona, de la ficha y de la web. No lo garantizamos.